prof.logo

Piegāde & Pašizvešana Piegāde & Pašizvešana

Vai Jūs piedāvājat nākošās dienas piegādi?

Piegādes laiks ir norādīts katrai precei atsevišķi. Tās preces, kas ir pieejamas mums uz vietas, var saņemt pie mums Klientu Centrā 30 minūšu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Tiklīdz pasūtījums tiks sakomplektēts, mēs ar Jums sazināsimies. Klientu Centra...

Kad es saņemšu savu pasūtījumu?

Pēc pasūtījuma veikšanas, Jūs saņemsiet e-pastu ar pasūtījuma informāciju. Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā būs norādīta informācija par pasūtījuma statusu un prognozējamo tā komplektēšanas laiku. Kad pasūtījums būs sagatavots saņemšanai vai ...

Cikos man gaidīt piegādi?

Piegādes laiku nosaka kurjera kompānija. Parasti piegādes notiek darba laikā, no plkst. 09:00 - 18:00. Jūs saņemsiet informāciju no kurjera par piegādes laika intervālu. Izvēloties prof.lv piegādi, laiku saskaņosim ar Jums atsevišķi un tā ir iespējama...

Kādas ir iespējamās piegādes metodes?

prof.lv piedāvā vairākas piegādes metodes un tās ir norādītas preces informācijā: Piegāde ar kurjeru, kuru mēs nodrošinām sadarbībā ar uzņēmumiem DPD un DSV; Piegāde uz pakomātu, kuru nodrošinām sadarbībā ar uzņēmumu Omniva; prof.lv piegāde...

Cik ātri preces tiek sagatavotas piegādei?

Preces pašizvešanai tiek sagatavotas no 1 līdz 3 darba dienu laikā. No laika, kad prece ir pieejama noliktavā.

Kā es varu zināt vai prece ir uz vietas?

Visām precēm, kas atrodas mūsu noliktavā un ir pieejamas iegādei uzreiz, ir pievienota attiecīgā norāde. Ja šādas norādes nav, tad ir pieejams sagaidāmais preces piegādes laiks.

Vai preces var izņemt brīvdienās?

Pasūtījuma pašizvešana notiek prof.lv darba laikā. Šobrīd mūsu darba laiks ir: Darba dienās: 8:00 - 18:30 Sestdienās: 9:00 - 16:00 Svētdienās: Brīvs

Cik ilgi prece jāgaida, ja tā nav pieejama noliktavā?

Preces piegādes laiks ir norādīts pie katras preces atsevišķi. Tās preces, kuras ir pieejamas noliktavā uz vietas, Jūs variet saņemt Klientu Centrā pēc 30 minūtēm no pasūtījuma apmaksas brīža. Preces tiek piegādātas vienā sūtījumā, tādēļ, piegādes laiks...

Vai manu kravu uznesīs?

Pasūtījumus, kuru svars nepārsniedz 30kg mēs izkrausim un uznesīsim. Pasūtījumus, kuru svars pārsniedz 30kg izkraušana un uznešana ir jānodrošina klientam. Šobrīd nav pieejams atsevišķs kravas uznešanas pakalpojums. Lai izkrautu kravu no piegādes transporta...

Vai izvēloties pašizvešanu būs pieejama autostāvvieta?

Jā, mūsu klientiem ir nodrošinātas stāvvietas. Jums būs jāierodas pie mums Klientu centrā, jānorāda kurā stavvietā Jūs esiet apstājies un jādodas uz savu mašīnu un jāgaida, kad Jums tiks atnests Jūsu pasūtījums.

Gribu piegādi uz pakomātu, kādēļ nevaru to izvēlēties?

Piegādi uz pakomātu ne vienmēr var izvēlēties. Tam var būt vairāki iemesli: Pasūtīto preču izmērs neatbilst pakomātu izmēram; Pasūtītajām precēm ir īpaši temperatūras režīmi, kurus nevar nodrošināt pakomāti. Šajos gadījumos ir jāizvēlas piegāde...

Ko darīt, ja piegādātais pasūtījums ir bojāts?

Kad saņemat savu pasūtījumu, pārliecinieties, lai pasūtījuma iepakojums nav bojāts. Bojāta iepakojuma vai preces gadījumā, jums ir tiesības sūtījumu no kurjera nepieņemt. Šādā gadījumā sazinieties ar mums. Ja jūs pieņemat sūtījumu un parakstāt dokumentus...

Neesmu saņēmis visas pasūtītās preces, ko man darīt?

Mēs visas pasūtītās preces piegādājam vienā laikā. Tas var ietekmēt pasūtījuma gaidīšanas laiku, bet ne preču skaitu pasūtījumā. Izņemot atsevišķos gadījumos, kad klients vēlas, lai noliktavā pieejamās preces viņam tiktu piegādātas ātrāk. Ja saņemot ...

Kāds ir Prof.lv darba laiks?

Prof.lv klientu apkalpošanas darba laiks ir: Darba dienās: 07:30 - 18:30 Sestdienās: 08:00 - 16:30 Svētdienās: Brīvs Veikt pasūtījumus jūs varat 24/7. Darba laiks svētku dienās tiek publicēt mājas lapā sadaļā Kontakti.

Kur var pasūtīto preci izņemt?

Ja izvēlējāties pašizņemšanu, tad preces var saņemt pie mums, Klientu centrā. Mēs atrodamies Rīgā, Ganību dambī 25D. Informāciju par darba laikiem un norādes atradīsiet šeit.